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sociedad de la informacion y del conocimiento

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La sociedad de la Información y la sociedad del conocimiento son dos conceptos que a menudo son utilizados de una manera acrítica. La sociedad de la información hace referencia a la creciente capacidad tecnológica para almacenar cada vez más información y hacerla circular cada vez más rápidamente y con mayor capacidad de difusión. La sociedad del conocimiento  se refiere a la apropiación crítica y selectiva de la información protagonizada por ciudadanos que saben cómo aprovechar la información.

En 1993, Peter Drucker escribió su libro La sociedad post-capitalista, en el que destacaba la necesidad de generar una teoría económica que colocara al conocimiento en el centro de la producción de riqueza. Al mismo tiempo, señalaba que lo más importante no era la cantidad de conocimiento, sino su productividad. En este sentido, reclamaba para una futura sociedad, para una sociedad de la información en la que el recurso básico sería el saber, que la voluntad de aplicar conocimiento para generar más conocimiento debía basarse en un elevado esfuerzo de sistematización y organización. Drucker afirmaba que sería una sociedad en la que la gestión empresarial cambiaría radicalmente su relación con sus trabajadores del conocimiento, pues estos últimos estarían mucho menos necesitados de instituciones empresariales e incluso de la tradicional gestión del conocimiento, mientras que las empresas si estarían realmente necesitadas de los trabajadores.

Los 10 mandamientos de Google

La compañía Google se ha impuesto a sí misma 10 mandamientos o líneas básicas que quiere cumplir para dar el mejor servicio a sus usuarios. Sin embargo, como el mundo de Internet y la información está en continuo movimiento, esos mandamientos no son inamovibles. Aquí tienes la última versión ofrecida por Google sobre las 10 cosas que saben que son ciertas.

1. Piensa en el usuario y lo demás vendrá solo.

Para Google, el usuario, destinatario de todo su trabajo, está por encima de todo. El objetivo de esta compañía es que todas sus herramientas y aplicaciones sean útiles para los internautas y que éstos, al usarlas, no se planteen posibles mejoras.

2. No hay nada mejor que el afán de superación.

Google tiene los grupos de investigación más grandes del mundo que se dedican a resolver problemas de búsqueda. Gracias a ellos ha convertido la búsqueda de información en una experiencia rápida y fluida. Esto lo aplican a otros servicios como Gmail o Google Maps.

3. Es mejor ser rápido que lento.

La velocidad lo es todo para un buscador. En Google están orgullosos de que los usuarios apenas pasen tiempo en su limpia página principal. Han batido varias veces su récord de velocidad y el tiempo medio de respuesta para un resultado de búsqueda es una fracción de segundo.

4. La democracia es una buena forma de gobierno para la web.

Para Google, tan importante es facilitar acceso a millones de páginas como determinar cuáles tienen contenidos relevantes. Están orgullosos de su algoritmo patentado PageRank, que analiza qué sitios han recibido el voto de otras páginas web por ser las mejores fuentes de información.

5. Las respuestas pueden llegar a cualquier lugar.

Esta compañía se considera pionera en el desarrollo de nuevas tecnologías y también en ofrecer soluciones para servicios móviles que permitan a los usuarios utilizar el teléfono para realizar cualquier tarea. Además, ahora espera ofrecer mayor innovación a los usuarios de móviles de todo el mundo con Android.

6. Se pueden conseguir beneficios siendo honesto.

Google no oculta que uno de sus objetivos como empresa es conseguir beneficios a través de la publicidad, pero presume de cómo lo hace. Sus anuncios no son invasivos, están identificados como tales y están relacionados con el contenido gracias a AdWords y AdSense.

7. Siempre hay más información por descubrir.

No se conforman con haber indexado más páginas de HTML que cualquier otro buscador, sino que pretenden ofrecer todavía más información como búsquedas de teléfonos, de direcciones, directorios de empresas…

8. La necesidad de información traspasa todas las fronteras.

La compañía tiene oficinas en más de 60 países, mantiene más de 180 dominios de Internet y muestra más de la mitad de sus resultados a usuarios de fuera de Estados Unidos. La interfaz de búsqueda de Google está disponible en más de 130 idiomas y ofrece la posibilidad de restringir los resultados a contenido escrito en un idioma específico.

9. No hay que llevar traje para ser formal.

Como empresa, promueve el talento y la creatividad, y da mucha libertad a sus empleados, para los que diseñan unas oficinas espectaculares. En Google están convencidos de que las ideas que surgen en un ámbito informal pueden dar lugar a proyectos innovadores.

10. Ser muy bueno no basta.

Intenta prever las necesidades que sus usuarios no han manifestado todavía para satisfacerlas con productos y con servicios que establezcan nuevos estándares. Su constante descontento con cómo son las cosas se convierte en el motor que impulsa todo su trabajo.